Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp son servicios que incluyen la mensajería instantánea entre ellos y que forman parte de la misma empresa, dirigida por Mark Zuckerberg.
Tener 3 servicios de una misma línea de negocio implica diversificación de la audiencia y desde la empresa siempre han dejado claro que el objetivo en un futuro a largo plazo es integrarlo todo bajo un mismo servicio. Es decir, fusionar todos los servicios de mensajería instantánea en uno solo.
Estos días, Facebook ha dado los primeros pasos para esta fusión, para empezar entre Messenger e Instagram.
Principales novedades en los servicios de mensajería
Algunos usuarios ya han podido ver las novedades en los servicios de mensajería de Facebook Messenger e Instagram, que comienzan a fusionar ambos entornos.
Los dos primeros y más importantes son los siguientes:
Desde Instagram, tenemos una función con la que podremos iniciar conversaciones directamente con usuarios de Facebook Messenger.
A la inversa tenemos algo parecido. Desde Facebook Messenger tenemos un nuevo icono que al ser pulsado nos permite acceder a los mensajes directos de Instagram.
Por descontado, para ambas funciones es necesario tener abiertas las sesiones en cada plataforma y vinculadas entre sí para que puedan acceder entre ellas.
Otras novedades en los servicios de mensajería
No son las únicas novedades que podrán ver los usuarios que accedan a estas nuevas funciones. Hay otras que mejoran todavía más la experiencia y fomentan la integración entre ambas plataformas.
Por ejemplo, Instagram está cambiando todo el interfaz para que pueda ser personalizable como sucede en Facebook Messenger. Además, también integrará reacciones a mensajes con emojis y se podrá deslizar entre ellos para realizar respuestas.
De esta manera, la experiencia del usuario es cada vez más similar, esté utilizando una plataforma u otra, un paso importante en la integración de servicios.
¿Cuándo estará disponible la fusión entre Facebook Messenger e Instagram?
Los pasos en una fusión de servicios de este tipo se deben dar con cautela. Desde la misma empresa ya han explicado que estas novedades están disponibles tanto para las versiones de iOS como las de Android, sin embargo no todos los usuarios tendrán acceso a ellas.
Por tanto, irán abriendo estas novedades de forma progresiva a todos los usuarios. Habrá que ir esperando para verlas plasmadas en todos nuestros teléfonos móviles.
Además, queda mucho para una integración total. Es previsible que durante los últimos meses de 2020 y los primeros de 2021 veamos algunos signos de fusión adicionales. Pero lo que todos esperamos es ver cómo el líder del sector, WhatsApp, se suma a esta unión de servicios.
